PRESTO dans Portfeuille Apple

Non, vous ne pouvez pas réactiver une carte PRESTO physique une fois que vous l’avez convertie en carte PRESTO dans Portefeuille Apple. Une fois que vous convertissez une carte physique, elle ne fonctionnera plus.

Si vous souhaitez revenir à l’utilisation d’une carte PRESTO physique, vous pouvez demander un remboursementv et acheter une nouvelle carte physique. Des frais de service seront appliqués à votre montant de remboursement.

Non, avec le mode Express activé sur une carte PRESTO dans Portefeuille Apple, vous pouvez taper pour payer sans activer ni déverrouiller votre iPhone ou Apple Watch ni vous authentifier à l’aide de Face ID, de Touch ID ou de votre code d’accès.

Oui. Les clients peuvent avoir plusieurs cartes PRESTO dans leur Portefeuille Apple, mais une seule carte PRESTO à la fois peut être configurée en mode Express. C’est la carte qui sera débitée. Si vous voulez utiliser une carte PRESTO différente, vous devrez sélectionner manuellement la carte dans votre Portefeuille Apple.

Une fois qu’une carte PRESTO est ajoutée à votre Portefeuille Apple, elle est associée à cet ID Apple et ne peut être transférée à un autre ID Apple.

Il y a deux façons d’ajouter une carte PRESTO dans Portefeuille Apple à votre Apple Watch. Assurez-vous que votre Apple Watch et votre iPhone sont connectés l’un à l’autre.

• Achetez une carte via l’application Portefeuille Apple à l’aide de votre Apple Watch. Une fois remplie, cette carte sera enregistrée par défaut sur votre Apple Watch et pourra être transférée sur votre iPhone à tou
• Transférez une carte PRESTO. existant dans Portefeuille Apple de votre iPhone à votre Apple Watch.

Apprenez Apprenez comment payer avec votre Apple Watch.

Si un iPhone ou une Apple Watch sont mal placés ou perdus, votre carte PRESTO dans Portefeuille Apple sera désactivée, une fois votre appareil est marqué comme "Perdu" dans l'application FindMy. La carte peut être réactivée lorsque vous retrouverez votre appareil.

Vous pouvez récupérer votre carte en effectuant les étapes suivantes : 1. Ouvrez une session dans iCloud.com, sélectionnez « Réglages du compte ». 2. Sélectionnez votre ancien iPhone et suivez les instructions pour « Supprimer tout » du Portefeuille Apple. 3. Sur votre nouvel appareil, ouvrez une session dans votre ID Apple. 4. Ouvrez votre Portefeuille Apple et sélectionnez « Ajouter une nouvelle carte ». 5. Sélectionnez le laissez-passer de transport en commun. 6. Sélectionnez « Cartes précédentes » et votre carte y figurera.

Oui. Lorsque vous obtenez une carte PRESTO directement via le Portefeuille Apple, elle ne sera pas automatiquement enregistrée sur un compte PRESTO.

Pour enregistrer une carte, vous aurez besoin de l’application PRESTO. Assurez-vous que la carte que vous voulez enregistrer est sauvegardée dans le Portefeuille Apple.

1. Créez un compte ou connectez-vous à votre compte PRESTO sur l’application PRESTO. 2. Appuyez sur le bouton « Ajouter une carte ». 3. Sous « Enregistrer la carte », appuyez sur « PRESTO dans Portefeuille Apple ». 4. Sélectionnez la carte PRESTO que vous souhaitez enregistrer et suivez les instructions.

Malheureusement ces fonctionnalités ne sont pas disponibles pour les cartes PRESTO dans les cartes Portefeuille Apple.

Si vous avez besoin d’un rapport d’utilisation du transport en commun à des fins fiscales ou d’affaires, veuillez continuer d’utiliser la carte physique PRESTO.

Si vous avez besoin de votre historique de transactions pour votre ancienne carte physique, qui a été convertie en carte PRESTO dans Portefeuille Apple, vous pouvez communiquer avec notre centre d’appels avec votre ancien numéro de carte physique.

Si vous avez besoin d’un rapport d’utilisation du transport en commun à des fins fiscales ou d’affaires, veuillez continuer d’utiliser la carte physique PRESTO.

Si vous avez converti votre carte physique et souhaitez un remboursement, veuillez remplir un formulaire de remboursementv. Vous devrez acheter une nouvelle carte PRESTO physique pour remplacer votre carte existante.

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser une carte de débit ou un DPA pour établir un contrat de chargement automatique ou de renouvellement automatique.

Si vous avez déjà un accord de débit préautorisé (« Accord DPA ») sur votre carte physique et que vous convertissez cette carte en PRESTO dans Portefeuille Apple, cet accord sera annulé. Vous pouvez configurer un nouveau contrat dans l’application PRESTO à l’aide d’une carte de débit VISA, d’une carte de débit Mastercard, ou d’une carte de credit.

Si votre ou vos enfants (de 13 ans ou plus) ont leurs propres appareils intelligents, vous pouvez créer des cartes PRESTO à l’aide de l’application PRESTO sur leurs appareils, configurer le type de tarif approprié sur ces cartes PRESTO et permettre à vos enfants de payer leur tarif de transport en commun au moyen de PRESTO dans Portefeuille Apple.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser la carte PRESTO dans Portefeuille Apple. Vous pouvez toujours obtenir une carte PRESTO physique pour vos enfants et configurer un type de tarif pour enfants.

Actuellement, les cartes de débit ne peuvent pas être utilisées pour charger des fonds sur votre carte PRESTO numérique dans Portefeuille Apple à l’aide d’Apple Pay via l’application Portefeuille Apple. Pour charger des fonds, veuillez utiliser l’application PRESTO à la place.

Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application PRESTO installée.

Bien que l’option de paiement par carte de débit soit visible dans Apple Pay, elle ne peut pas être utilisée pour charger des fonds sur votre carte PRESTO numérique dans Portefeuille Apple via l’application Portefeuille Apple. Les clients souhaitant charger des fonds sur leur carte PRESTO dans Portefeuille Apple devraient plutôt utiliser l’application PRESTO.

Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application PRESTO installée.