PRESTO dans Portfeuille Apple

Vous avez des questions sur comment utiliser la carte PRESTO dans Portefeuille Apple? Voici les réponses à certaines des questions fréquemment posées.

PRESTO dans Portefeuille Apple vous permet de payer votre titre de transport avec votre iPhone ou votre Apple Watch au lieu d’une carte PRESTO physiqueUne fois qu’une carte PRESTO est ajoutée à votre Portefeuille Apple, elle est associée à votre ID Apple et ne peut être transférée à un autre ID Apple.

Avec le mode Express activé, il vous suffit de présenter votre appareil sur un lecteur PRESTOVous n'avez pas besoin de déverrouiller votre appareil ni d'ouvrir le Portefeuille Apple.

Vous pouvez avoir plusieurs cartes PRESTO dans votre Portefeuille Apple, mais une seule carte à la fois peut être configurée en mode ExpressSi vous voulez utiliser une carte PRESTO différente, vous devrez sélectionner manuellement la carte dans votre Portefeuille Apple avant de la présenter

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Vous pouvez ajouter une carte PRESTO au Portefeuille Apple de plusieurs façons :

  • Obtenez une nouvelle carte PRESTO directement par le biais du Portefeuille Apple ou de l’application PRESTO
  • Convertissez une carte PRESTO physique existante en une carte PRESTO numérique dans le Portefeuille Apple
  • Transférez une carte PRESTO entre des appareils Apple admissibles, comme une Apple Watch

Vous pouvez également transférer une carte PRESTO de votre iPhone vers votre Apple Watch.

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OuiLes cartes PRESTO dans Portefeuille Apple peuvent être enregistrées à un compte PRESTO via l’application PRESTO.

Une fois inscrit, vous pouvez :

  • Protéger votre solde si votre appareil est perdu
  • Gérer votre carte en ligne
  • Afficher les informations de la carte et l’historique des transactions
  • Configurer le chargement automatique et le renouvellement automatique (méthodes de paiement admissibles uniquement)

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NonUne fois qu'une carte PRESTO physique a été convertie au Portefeuille Apple, la carte physique est désactivée de façon permanente et ne peut plus être utilisée.

Si vous souhaitez utiliser de nouveau une carte PRESTO physique, vous devrez acheter une nouvelle carte physique.

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Vous pouvez ajouter des fonds et des laissez-passer en utilisant :

  • Portefeuille Apple
  • Application PRESTO
  • Site Web de PRESTO

Vous pouvez configurer le paiement automatique et le renouvellement automatique avec une carte de crédit comme méthode de paiement.

Les cartes de débit ne peuvent pas être utilisées pour le rechargement automatique ou le renouvellement automatique des cartes PRESTO dans Portefeuille Apple.

Si vous souhaitez charger des fonds en utilisant une carte de débit, utilisez l’application ou le site web PRESTO.

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Si votre appareil est perdu, volé, remplacé ou réinitialisé :

1Marquez l'appareil comme perdu en utilisant le service Localiser d'Apple. 2Retirez la carte PRESTO de l'ancien appareil si possible. 3Ouvrez une session dans votre compte Apple sur votre nouvel appareil. 4Restaurez votre carte PRESTO à partir de vos cartes précédentes dans Portefeuille Apple

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PRESTO dans Portefeuille Apple peut ne pas être disponible :

  • Sur les appareils Apple non pris en charge
  • Dans les régions où la fonctionnalité n'est pas actuellement prise en charge
  • Si votre logiciel Apple n'est pas à jour
  • La fonctionnalité n'est pas prise en charge par votre agence de transport en commun

Par exemple, PRESTO dans Portefeuille Apple n’est pas actuellement disponible comme méthode de paiement pour les clients d’OC Transpo à Ottawa.

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Les clients âgés de 13 ans et plus possédant leur propre appareil Apple compatible peuvent utiliser PRESTO dans Portefeuille Apple.

Les enfants de moins de 13 ans doivent utiliser une carte PRESTO physique.

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NonLes rapports d’utilisation du transport en commun ainsi que les résumés de fidélité et de plafonnement ne sont pas actuellement disponibles pour les cartes PRESTO dans Portefeuille Apple.

Si vous avez besoin d’un rapport d’utilisation du transport en commun à des fins fiscales, de dépenses ou d’affaires, veuillez utiliser une carte physique PRESTO.

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