Une mise à jour majeure de PRESTO est en cours afin de vous offrir des fonctionnalités améliorées et des avancées significatives. Pendant ce temps, vous pourriez constater une activité inattendue sur votre carte ou votre compte. En savoir plus.
Division de Metrolinx, une agence du gouvernement de l’Ontario, PRESTO est le système de paiement de titre de transport pour la région du Grand Toronto et de Hamilton et Ottawa.
Les renseignements personnels sont recueillis selon les termes de la Loi de 2006 sur Metrolinx et conformément à la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LAIPVP). Les renseignements personnels que vous fournissez seront utilisés, au besoin, pour répondre à vos demandes de renseignements, pour vous ajouter à une liste de courriels où nous pourrons vous envoyer des messages promotionnels, pour améliorer nos services ou pour vous offrir une expérience personnalisée. Pour toute question, communiquer avec : Gestionnaire, Service à la clientèle, Metrolinx, 20, rue Bay, Bureau 600, Toronto (Ontario) M5J 2W3, 416-869-3600.
97, rue Front Ouest, Toronto (Ontario) M5J 1E6, téléphone : 416-874-5900
À propos de PRESTO
PRESTO est un élément clé du Plan de transport régional de Metrolinx.
PRESTO est un système de paiement électronique qui élimine la nécessité d’utiliser des billets, des jetons, des laissez-passer et de l’argent comptant.
PRESTO fonctionne sur les services de transport en commun locaux de la région du Grand Toronto, de Hamilton et d’Ottawa, ce qui rend le paiement de votre trajet simple, pratique et sécurisé.
PRESTO permet également aux clients de voyager facilement entre plusieurs agences de transport en commun avec une seule carte de tarif électronique en tapant leur carte aux gares et dans les autobus.
PRESTO est un élément clé du Plan de transport régional de Metrolinx. Pour obtenir de plus amples renseignements sur PRESTO et son fonctionnement, consultez notre section Foire aux questions.
PRESTO enquête activement sur des moyens d’améliorer l’expérience client, tels que des appareils en libre-service et des applications pour appareils mobiles.
Le système a été conçu pour prendre en compte les évolutions de la technologie de paiement des tarifs. Alors que PRESTO fonctionne actuellement sur une boucle fermée, son système est basé sur une architecture ouverte, qui prend en charge plusieurs fournisseurs et technologies émergentes, y compris les paiements sans contact par carte de débit ou crédit, la communication en champ proche (CCP) et les services en ligne améliorés.
La technologie de la carte à puce continue d’être utilisée et étendue par les principales autorités de transport partout au monde. Les autorités de transport utilisant des cartes similaires à PRESTO comprennent : Hong Kong, Londres et les Pays-Bas. Certains avantages de PRESTO comprennent ce qui suit :
La carte PRESTO relie de manière transparente 11 agences de transport en commun et leurs politiques tarifaires, ce qui facilite encore plus les déplacements dans les régions du Grand Toronto, de Hamilton et d’Ottawa.
Les tarifs et les produits offerts, comme les réductions pour les aînés, les étudiants et les enfants, ainsi que les abonnements mensuels aux transports en commun, les programmes de fidélité, entre autres, peuvent être inclus et mis à jour selon les besoins.
PRESTO encourage l’utilisation des transports en commun, ce qui aide à retirer les voitures de la route sur certaines des routes les plus fréquentées de l’Ontario.
Les utilisateurs d’un compte Mon PRESTO peuvent protéger le solde de leur carte en cas de perte ou de vol de celle-ci.
La province fournit un leadership, un financement, des politiques et une orientation en matière de programmes pour le système PRESTO. Metrolinx administre le contrat Accenture et fournit un soutien aux services organisationnels.
Les services de transport participants comprennent Brampton Transit, Burlington Transit, Durham Region Transit, GO Transit, Hamilton Street Railway, Mississauga Transit, Oakville Transit, OC Transpo, Toronto Transit Commission, UP Express et York Region Transit.
Sélectionner un fournisseur pour concevoir, construire et exploiter PRESTO en 2006, en présentant une demande de qualifications (RFQ), PRESTO a conclu un contrat de 10 ans avec Accenture pour concevoir et exploiter le système afin de soutenir sept agences de transport en commun de la région du Grand Toronto et de Hamilton (Hamilton Street Railway, Burlington Transit, Oakville Transit, Mississauga Transit, Brampton Transit, York Region Transit, Durham Region Transit) ainsi que GO Transit.
La valeur du contrat initial était de 232 millions de dollars, composés de 149 millions de dollars de coûts en capital et de 83 millions de dollars de coûts d’exploitation sur une période de 10 ans.
Un commissaire à l’équité a supervisé l’ensemble du processus pour garantir l’équité et la neutralité tout au long.
Le résultat de l’approvisionnement a été examiné et approuvé par la province et les agences de transport en commun participantes.
Metrolinx a commandé deux études pour évaluer les accords contractuels et les pratiques financières du programme PRESTO.
Occasions commerciales
Découvrez comment vous pouvez établir des liens avec des clients grâce aux possibilités de Metrolinx :