FAQ - Comment vérifier le solde, charger les fonds

Où puis-je charger ma carte ou vérifier mon solde?

Pourquoi y a-t-il un retard dans les chargements et combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir présenter ma carte à un appareil et charger mes fonds?

Qu’est-ce qu’un chargement en attente?

Qu’est-ce qu’un laissez-passer en attente?

Qu’est-ce que le chargement automatique et comment le configurer?

Pourquoi mon chargement automatique a-t-il été annulé?

Qu’est-ce que le renouvellement automatique et comment le configurer?

Pourquoi mon renouvellement automatique a-t-il été annulé?

Ma carte de crédit est expirée ou a été remplacée parce qu’elle a été perdue. Comment mettre à jour mes ententes de chargement et de renouvellement automatiques?

Mon chargement PRESTO a été refusé et les fonds n’ont pas été ajoutés à ma carte PRESTO. Pourquoi mon compte bancaire ou ma carte de crédit est-il débité?

Quelles sont les cartes de débit Interac acceptées par PRESTO?

PRESTO mettra-t-il à jour les renseignements sur ma carte de crédit lorsqu’elle sera arrivée à expiration?

FAQs

Chargement de carte