Comment activer et scanner un billet électronique PRESTO

Vous n’avez qu’à simplement acheter votre billet électronique sur l’application PRESTO E-Tickets ou sur le portail Web PRESTO E-Tickets et à activer votre billet électronique dans l’application avant de monter à bord. Ouvrez l’application PRESTO E-Tickets, sélectionnez le billet électronique que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur « Activer ». Votre billet électronique sera activé immédiatement. Une fois que vous êtes monté à bord, scannez le code QR du billet sur un appareil PRESTO à l’aide du lecteur de code-barres.

Assurez-vous que la batterie de votre téléphone est assez chargée pour votre voyage. Si votre téléphone n’a plus de batterie ou cesse de fonctionner pendant votre déplacement, vous devrez payer pour votre titre de transport avec des espèces, dans un distributeur de billets, le cas échéant, ou au moyen d’une carte PRESTO. Vous ne perdrez aucun billet électronique non activé que vous avez déjà acheté. Cependant, si vous avez activé un billet électronique avant que votre téléphone ait cessé de fonctionner, votre billet électronique expirera à la fin de la période de déplacement.

Les ventes sont finales pour tous les laissez-passer et les billets électroniques PRESTO.

Programmes étudiants PRESTO (U-Pass)

Les agences de transport locales, dont MiWay et Durham Region Transit (DRT), collaborent avec PRESTO pour offrir des programmes étudiants spécialisés à certaines écoles postsecondaires.

Les étudiants admissibles recevront un U-Pass numérique qui sera distribué à travers l’application PRESTO E-Tickets par l’administrateur du programme de leur établissement scolaire. Les étudiants recevront une confirmation par courriel à leur adresse étudiante, de la part de noreply@bytemark.co.

Pour utiliser un U-Pass, les étudiants doivent d’abord créer un compte PRESTO E-Tickets à l’aide de leur adresse courriel étudiante. Après avoir reçu le courriel d’invitation, le U-Pass numérique apparaîtra à l’onglet « Disponible » de l’application PRESTO E-Tickets. Ouvrez l’application PRESTO E-Tickets, sélectionnez U-Pass, puis cliquez sur « Activer ». Le U-Pass sera activé immédiatement. Une fois que vous êtes monté à bord, scannz le code QR du billet sur un appareil PRESTO à l’aide du lecteur de code-barres.

Une transcription étape par étape de « Comment utiliser un U-Pass PRESTO numérique » est disponible dans la description de la vidéo sur YouTube.

Vous avez des questions au sujet des programmes étudiants? Cliquez ici pour consulter les réponses à la FAQ.

Comment sauvegarder votre billet électronique

Vous avez deux possibilités pour sauvegarder vos billets électroniques.

Sauvegarde sur votre appareil : Lorsque vous achetez un billet électronique, il est automatiquement enregistré sur votre appareil. Cela signifie que vous pouvez consulter et activer votre billet électronique sans connexion Internet.
Sauvegarde dans le nuage : Dans le menu des paramètres de l’application PRESTO E-Tickets, sélectionnez « Sauvegarde des billets électroniques » puis sélectionnez l’option nuage.. En sauvegardant vos billets électroniques dans le nuage, vous ne pourrez y accéder que lorsque vous serez connectés à l’Internet, mais vous pourrez y accéder à partir de n’importe quel téléphone intelligent en vous connectant à votre compte de billets électroniques PRESTO dans l’application E-Tickets PRESTO par l’entremise de ce téléphone. Nous vous recommandons cette option si vous êtes en train d’acquérir un nouveau téléphone ou si vous utilisez le transport en commun avec un téléphone différent de celui que vous avez utilisé pour acheter vos billets électroniques.

Les billets électroniques PRESTO et les correspondances avec différentes agences de transport en commun

Si vous devez transférer à une autre agence de transport en commun lorsque vous voyagez avec un billet électronique PRESTO, vous devrez utiliser un autre mode de paiement des tarifs.

Lorsque vous effectuez une correspondance vers un autre autobus de la même agence de transport en commun, assurez-vous de scanner à nouveau le code QR de votre billet électronique dans l’autobus de correspondance. Vous ne serez pas en mesure de voir les correspondances que vous avez effectué lorsque vous consulterez votre historique sur l’application PRESTO E-Tickets. Les rabais tarifaires de tarif unique ne sont pas disponibles avec les billets électroniques PRESTO.

Comment supprimer votre compte PRESTO E-Tickets

Pour supprimer votre compte PRESTO E-Tickets sur l’application PRESTO E-Tickets, il vous suffit de vous connecter, choisissez « Supprimer le compte » et suivez les invites.

Si vous décidez de supprimer votre compte PRESTO E-Tickets, sachez que les billets ou laissez-passer non utilisés dans votre compte seront perdus. Si vous prévoyez acheter un billet électronique PRESTO à l’avenir, vous devrez créer un nouveau compte.

Profitez d’encore plus de rabais.