Bons PRESTO
Qu’est qu’un bon PRESTO
Un bon PRESTO est un code unique que les clients de PRESTO peuvent échanger afin de charger leur carte PRESTO de fonds, de laissez-passer de transport en commun ou d’autres produits de PRESTO. Les bons PRESTO sont utilisés par les agences de transport en commun de PRESTO et d'autres organisations (telles que des universités, des collèges, des entreprises, des groupes de services communautaires ou d’autres groupes) dans le but de créer des bons et les envoyer aux clients de PRESTO. Les organisations participantes peuvent créer des bons dans le cadre de programmes spécifiques et les clients devront être admissibles à ces programmes pour pouvoir recevoir un bon.
Comment échanger un code de bon pour une carte PRESTO dans Mobile Wallet
- Connectez-vous à votre compte PRESTO sur l’application PRESTO.
- Sélectionnez la carte PRESTO dans Mobile Wallet à laquelle vous souhaitez ajouter le code de bon PRESTO.
- Cliquez sur le bouton « Saisir le code de bon ».
- Saisissez votre code de bon PRESTO et appuyez sur « Compléter ».
- Votre produit de bon pourra être utilisé immédiatement.
Comment échanger un code de bon pour une carte PRESTO physique
- Connectez-vous à votre compte PRESTO en ligne
- Sélectionnez « Mes cartes »
- Sélectionnez « Échanger un bon »
- Soumettez votre code de bon PRESTO en ligne. Il faut attendre de 4 à 7 heures avant que votre produit de bon ne soit prêt à l’utilisation.
- Après avoir attendu 4 à 7 heures, présentez votre carte PRESTO physique sur n’importe quel appareil PRESTO pour ajouter le bon à votre carte PRESTO physique. Assurez-vous de présenter votre carte PRESTO physique au moins une fois dans les 30 jours suivant l’utilisation de votre bon.
- Les informations de votre compte en ligne seront mises à jour une fois que vous aurez tapé votre carte sur un appareil PRESTO.
Foire aux questions
Si vous rencontrez tout problème à l’échange de votre bon PRESTO, veuillez communiquer avec la société de transport en commun participante ou avec l’organisme qui a fourni votre code de bon PRESTO ou encore avec le Centre d’appels de PRESTO au 1-877-378-6123.
